Corendon vertraging: uw EU261-compensatie

Corendon Dutch Airlines en EU261: wat zijn uw rechten en hoe dient u een claim in?

Disclaimer: DelayPaid is niet verbonden aan Corendon Dutch Airlines of Corendon Airlines Turkey. Deze pagina biedt onafhankelijke consumenteninformatie op basis van EU-verordening 261/2004.

Corendon Dutch Airlines (vluchtnummer XD) is een Nederlandse luchtvaartmaatschappij die voornamelijk vliegt op zonnige vakantiebestemmingen in het Middellandse Zeegebied. Bij een aankomstvertraging van 3 uur of meer heeft u recht op EU261-compensatie van €250 tot €400. Als u met Corendon Airlines Turkey (Turks bedrijf, vluchtnummer CAI) vloog van een Nederlandse luchthaven, gelden dezelfde EU261-rechten.

Corendon Dutch Airlines vs. Corendon Airlines Turkey

Corendon opereert onder twee juridische entiteiten. Dit is relevant voor uw claim:

  • Corendon Dutch Airlines (XD): Nederlandse entiteit, AOC verleend door de ILT. Volledig onder EU261 voor alle vluchten vanuit en naar de EU. Nederlandse ILT is de handhavingsinstantie.
  • Corendon Airlines Turkey (CAI): Turkse entiteit. EU261 is van toepassing als de vlucht vertrekt vanuit een EU-luchthaven, ongeacht de nationaliteit van de maatschappij. Bij vertrek vanuit Turkije naar Nederland is EU261 niet van toepassing (Turkije is geen EU-land en CAI is geen EU-maatschappij).

Controleer op uw boardingpass welk vluchtnummer en welke maatschappij uw vlucht uitvoerde. XD = Dutch Airlines = EU261 altijd van toepassing bij vertrek vanuit EU. CAI = controleer het vertrekland.

Populaire Corendon-routes vanuit Nederland

RouteAfstandCompensatie (≥3u aankomst)
Amsterdam – Antalyaca. 2.855 km€400
Amsterdam – Bodrumca. 2.730 km€400
Amsterdam – Izmirca. 2.485 km€400
Amsterdam – Rhodosca. 2.470 km€400
Amsterdam – Kosca. 2.535 km€400
Eindhoven – Antalyaca. 2.750 km€400

Claim indienen bij Corendon

Corendon heeft geen groot geautomatiseerd online claimsysteem. De meest effectieve manier is:

  1. Stuur een schriftelijke claim per e-mail naar de klantenservice van Corendon Dutch Airlines. Zoek het actuele e-mailadres op via corendon.com/klantenservice.
  2. Vermeld in uw e-mail: vluchtnummer (XD-...), datum, vertrek- en aankomstluchthaven, werkelijke aankomsttijd, verlangde compensatie op basis van EU261, en uw bankgegevens voor uitbetaling.
  3. Voeg bewijs toe: boardingpass (digitaal of scan), boekingsbevestiging, screenshot van de werkelijke aankomsttijd via FlightAware.
  4. Stuur een herinnering als u na 6 weken niets heeft gehoord.
  5. Bij afwijzing: ILT of claimbureau inschakelen.

Wat te doen als Corendon niet reageert of afwijst

Als Corendon Dutch Airlines niet of negatief reageert, heeft u meerdere opties:

  • ILT (Inspectie Leefomgeving en Transport): De ILT is de Nederlandse handhavingsinstantie voor EU261. U kunt gratis een klacht indienen. De ILT kan Corendon aanspreken en handhavend optreden bij structurele niet-naleving.
  • Kantonrechter: De Nederlandse rechter is bevoegd voor vertrekken vanuit Nederlandse luchthavens. Bij vorderingen tot €25.000 is dit de kantonrechter (laagdrempelig, geen advocaat verplicht).
  • Claimbureau: No cure no pay, succesfee 25% incl. btw bij DelayPaid.

Verjaringstermijn: 2 jaar (art. 8:1835 BW) voor vluchten vanuit Nederland.

Recht op verzorging: ook bij Corendon

Wacht u meer dan 2 uur op een Corendon-vlucht? Dan heeft u recht op gratis maaltijden, dranken en communicatiemiddelen (art. 9 EU261). Bij een overnachting als gevolg van de vertraging heeft u recht op een gratis hotel en vervoer. Maakt Corendon deze kosten niet, bewaar dan uw eigen bonnetjes en vorder deze apart terug — dit staat los van de EU261-compensatie.

Eerlijk over uw opties

  • U kunt uw EU261-claim gratis en zelf indienen bij Corendon per e-mail of via hun website.
  • Bij afwijzing kunt u gratis een klacht indienen bij de ILT (ilent.nl).
  • DelayPaid regelt de volledige procedure voor u — no cure no pay, 25% incl. btw over de ontvangen compensatie.

Corendon vlucht vertraagd?

Check uw recht op EU261-compensatie in 30 seconden.

Vlucht controleren