Entwurf — vor Veröffentlichung von einem qualifizierten Rechtsanwalt prüfen lassen. Stand: [DATUM]
DelayPaid: Fixers B.V., handelnd unter dem Namen DelayPaid, eingetragen bei der Handelskammer unter [KVK]. Auftraggeber: die natürliche Person, die DelayPaid mit der Bearbeitung eines EU261-Anspruchs beauftragt. Anspruch: das Recht auf finanzielle Entschädigung nach EU-Verordnung 261/2004. Entschädigung: der von der Fluggesellschaft auf Basis von EU261 gezahlte Betrag.
Diese AGB gelten für alle Vereinbarungen zwischen DelayPaid und dem Auftraggeber über die Einreichung und Bearbeitung von EU261-Ansprüchen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Der Auftraggeber erteilt DelayPaid eine schriftliche Vollmacht, in seinem Namen und für seine Rechnung gegenüber der Fluggesellschaft zu handeln. Diese Vollmacht gilt ausschließlich für den im Anmeldeformular genannten Flug. Der Anspruch des Auftraggebers wird nicht auf DelayPaid übertragen (keine Abtretung/Zession); DelayPaid handelt als Bevollmächtigter.
DelayPaid berechnet eine Erfolgsprovision von 25 % inkl. Mehrwertsteuer auf den von der Fluggesellschaft erhaltenen Brutto-Entschädigungsbetrag. Bei keiner erzielten Entschädigung entsteht kein Provisionsanspruch. Die Provision wird ausschließlich auf den gesetzlichen EU261-Betrag berechnet; gesetzliche Zinsen und erstattete Reisekosten werden vollständig an den Auftraggeber ausgezahlt.
DelayPaid gibt keine Erfolgsgarantie. Ob die Fluggesellschaft zahlt, hängt von den Tatsachen, der Position der Airline und — falls anwendbar — dem Urteil des Gerichts ab. DelayPaid verfolgt den Anspruch mit der gebotenen beruflichen Sorgfalt.
Sämtliche Kosten der Antragsstellung, Korrespondenz und — falls erforderlich — des Gerichtsverfahrens trägt DelayPaid und werden dem Auftraggeber nicht in Rechnung gestellt, unabhängig vom Ausgang. Der einzige dem Auftraggeber in Rechnung gestellte Betrag ist die Erfolgsprovision gemäß Artikel 4.
DelayPaid überweist den Anteil des Auftraggebers an der Entschädigung innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang zusammen mit einer Abrechnung. Die Zahlung erfolgt auf das vom Auftraggeber angegebene Bankkonto.
Diese AGB unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in den Niederlanden (niederländischer Kantonrechter / Rechtbank) vorgelegt, gemäß EuGH Rs. C-204/08 (Rehder).
Bei Beschwerden über unsere Leistungen wenden Sie sich bitte zunächst an uns: info@delaypaid.com. Sollten wir keine Einigung erzielen, können Sie eine Beschwerde bei [zuständige Schlichtungsstelle — noch einzutragen] einreichen.